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La CASDEN compte plus de 500 collaborateurs dont les deux tiers au siège de Noisiel (77) et un tiers dans les Délégations Départementales ou directement sur les pôles universitaires, afin d’assurer une proximité géographique pour tous.
Les collaborateurs du siège sont des experts des métiers de la banque ou de toutes les autres fonctions support (informatique, finances, organisation, administration, marketing, communication…). Une équipe se consacre aux relations avec les Sociétaires, par téléphone ou par courrier, afin de compléter le dispositif d’accompagnement et offrir un service de proximité optimisé.
Au sein des Délégations Départementales, les Chargés d’accueil et de gestion sont en relation directe avec les Sociétaires. Ils les informent et proposent des solutions d’épargne et de financement répondant à leurs besoins. Experts du crédit, ils jouent un rôle de conseil et accompagnent les projets des Sociétaires. Ils instruisent les demandes de crédits immobilier ou crédits à la consommation.
Des Chargées de Relation Enseignement Supérieur et Recherche assurent des permanences dans les Universités, Grandes Ecoles, Instituts et Organismes de Recherche, afin d’être toujours au plus près des personnels. Elles contribuent à la réalisation des projets des Sociétaires et les accompagnent dans le respect de la solidarité et de la coopération. Elles s’appuient sur un réseau Correspondants dans les universités qui facilitent leur action.
La CASDEN compte environ 110 Délégations départementales en métropole et dans les départements d’Outre-mer, qui sont la clé de voûte de l’organisation de la banque coopérative. Lieu d’accueil, d’écoute et d’information des Sociétaires ou futurs Sociétaires CASDEN, elles sont animées par des Délégués Départementaux. Un réseau de Correspondants dans les établissements permet de renforcer la proximité de la CASDEN auprès de ses Sociétaires.
Les 218 Délégués Départementaux sont les ambassadeurs de la CASDEN. Nommés par le Président de la CASDEN, ils sont volontaires et militants, retraités ou en activité dans un établissement, et fortement marqués par la culture mutualiste de la coopérative. Ils représentent la banque auprès de ses partenaires : les Banques Populaires, mais aussi l’Education Nationale, les pouvoirs publics et les Sociétaires. Organisant l’activité de la Délégation, il s’appuient sur un réseau de Correspondants dans les établissements.
La force de la CASDEN est de pouvoir s’appuyer sur ses Sociétaires, unis pour proposer à tous les meilleures solutions de financement. Dans les établissements d’enseignement, en métropole et Outre-mer, la CASDEN dispose ainsi d’un réseau de 6 500 Correspondants bénévoles, dont 5 400 dans les établissements scolaires et 1 100 dans les établissements universitaires. Membres de l’équipe éducative ou enseignante, ils relaient les informations mises à disposition par la CASDEN.
